Guias praticos, dicas de gestao e recursos operacionais para prestadores de servicos independentes no Brasil e em Portugal.
O cliente liga no meio da reforma e diz que quer trocar o revestimento do banheiro. Ou que decidiu abrir uma porta onde não estava no projeto. Ou que “já que você está aí, dá para fazer mais uma coisinha?”.…
Você faz a visita, mede tudo, calcula o material, manda o orçamento — e o cliente some. Ou pior: aceita, e no meio do serviço você descobre que o preço não fecha. Erros de orçamento são a forma mais rápida…
Você terminou a instalação, limpou o local, apertou a mão do cliente e mandou o boleto pelo WhatsApp. Três dias depois, nada. Cinco dias, silêncio. No oitavo dia, você manda um “oi, tudo bem?” tentando não parecer que está cobrando…
